欧洲质量管理基金会模型
EFQM Model
中文定义
一种非硬性规定的组织级质量管理体系架构，由欧洲质量管理基金会 建立并拥有，该架构基于 个 使能 标准（指导组织做什么）和 个 结 果 标准（指导组织达到哪些目标）。
English Definition
A management framework that supports organisations in managing change and improving performance.
参考标准
EFQM
EFQM Model
一种非硬性规定的组织级质量管理体系架构，由欧洲质量管理基金会 建立并拥有，该架构基于 个 使能 标准（指导组织做什么）和 个 结 果 标准（指导组织达到哪些目标）。
A management framework that supports organisations in managing change and improving performance.
EFQM